Osoby chcące skorzystać z usługi ładowania pojazdu elektrycznego za pomocą stacji umiejscowionej na ul. Żelaznej w Wołominie muszą pobrać i uruchomić dedykowaną, bezpłatną aplikację mobilną Elocity, za pomocą której będą zarządzać usługą.
Aplikację mobilną można pobrać z właściwego sklepu (App Store/ Google Play), za pomocą strony www.elo.city (aktywny link do strony) lub skanując kod QR umieszczony bezpośrednio na urządzeniu. Płatności za usługę ładowania dokonuje się kartą płatniczą, którą należy powiązać z kontem podczas konfigurowania aplikacji.
Pomoc techniczną można uzyskać 7 dni w tygodniu, w godzinach 8-20 w tygodniu z wyłączeniem dni świątecznych.
Kontakt: +48 22 790 79 92, support@elo.city
Zgłoszenia dotyczące stanu technicznego urządzenia należy zgłaszać do Urzędu Miejskiego: 22 763 30 92